LOL 平台使用手冊

平台簡介

LOL 學習在線開班平台內建許多功能，包括狀態、消息、教務管理、簡訊、雲訊息、報名諮詢、廣告、影片、試聽、試卷、評分、直播管理、學員見證、職員、學員管理、班別管理、商品/帳務、管理 Blog、觀看代碼、系統管理和分析。部分功能需選購模組始能使用。

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輕量方案限制

若您是輕量方案，將有以下限制：

1. 無通知設定：無法與 LINE Notify 連接進行通知設定。
2. 無訂餐功能：不支援訂餐功能。
3. 無證書證照管理系統：無法使用證書和證照管理功能。
4. 直播管理無點名功能：若有直播管理功能，則無法使用點名報到功能。

快速開班

快速開班流程

租用平台後，您只需進行以下四個步驟即可快速開班：

1. 裝潢美化：設計和美化平台界面。
2. 建立班別：設定課程班別。
3. 上傳影片：將已剪輯錄製好的教學影片上傳至平台。
4. 新增學生：新增學生資料。

管理專區

管理者進入管理專區，可針對平台內容進行修改與設定。

狀態

管理專區 > 狀態

顯示平台運作狀況，包括影片儲存容量、壓縮轉檔進度、使用者連線狀態、FTP 上傳中或失敗的檔案等資訊。

影片儲存容量

管理專區 > 狀態 > 影片儲存容量

顯示硬碟儲存容量，包括全部值、已使用值和剩餘值。

剩餘容量不足時

當剩餘容量不夠上傳影片時，您可以採取以下行動：

1. 進行容量加值，擴充容量滿足需求。
2. 刪除舊檔案，騰出空間上傳新影片。

轉檔進度

管理專區 > 狀態 > 轉檔進度

顯示目前正在轉檔的影片內容，包括存放目錄、檔案名稱、解析度、片長、FPS、類型、進度、歷時、取消轉檔等資訊。

若您需要更快的轉檔速度，可申請ＶＩＰ鑽石或白金方案，平台租用ＶＩＰ價目表)。

使用者連線狀態

管理專區 > 狀態 > 使用者連線狀態

顯示目前正在連線的使用者資訊，包括 IP 位址、人員、帳號、姓名、登入時間、瀏覽器、作業系統、裝置、目前觀看影片資訊等。

強制登出

當管理人員或學員帳號忘記登出，造成無法登入時，可以點擊「強制登出」按鈕將此帳號登出。

違規使用

當您發現學員異常長時間觀看影片，超過正常休息時間，這可能表示該學員正在進行違法側錄。遇到此情況，建議您強制將該學員登出，並詢問其學習狀況。

直播線上使用

管理專區 > 狀態 > 直播線上使用

當您使用平台進行 YouTube 直播時，可在此查看參與直播學員的身分、帳號、姓名、標題、報到、進入直播室時間、觀看時間。

FTP 上傳中

管理專區 > 狀態 > FTP 上傳中

在此可查看正在上傳的影片。

若因網路中斷或不明原因造成上傳失敗，可在此刪除上傳失敗的檔案，刪除前務必先停止一切上傳動作。

消息

管理專區 > 消息

管理人員可以在此向學員發布消息。

新增消息

管理專區 > 消息 > 新增

輸入主旨、類別、內文、連結網址、發布範圍、狀態、刊登期限等資訊，填寫完畢後點擊「儲存」即可。

類別

消息可針對重要或時效性，分為一般、置頂、重要、系統、課務等類別。

刊登期限

可設定消息發佈日期與撤下日期。

發佈範圍

• 不限：向所有人發佈消息。
• 依班別：向特定班別發佈消息，僅有選取的班別內學員收到消息。

教務管理

管理專區 > 教務管理

教務管理設定頁面涵蓋訂餐服務、寄書管理及證書證照管理等功能。

訂餐

管理專區 > 教務管理 > 訂餐

管理人員可在「訂餐」項目中進行以下設定：

1. 店家管理：建立和維護餐廳商家資訊，包括餐點名稱、餐點圖片、價格等。
2. 每日可訂菜單設定：配置每日可供訂購的餐點項目。
3. 訂餐管理：統計每日訂餐數量及學員訂餐資訊，並與商家進行訂餐對接。
4. 月度統計：提供每月訂餐數據統計報表。
5. 餐費儲值管理：進行學員餐費的增減儲值操作。
6. 訂餐參數設置：配置訂餐功能的啟用狀態、可訂餐天數顯示、每日訂購截止時間及預設訂餐儲值金等參數。

學員可透過網站或 APP 進行訂餐。

寄書

管理專區 > 教務管理 > 寄書

依據姓名、帳號、郵件編號查詢寄出的書籍是否寄送成功或運送中。

新增寄書表單

管理專區 > 教務管理 > 新增

輸入主旨、狀態、公告日期、郵寄方式、帳號、郵件編號、包裹內容、寄送狀態等資訊，最多可同時輸入 20 筆學生資料，填寫完畢後點擊「儲存」即可。

學員可以在網頁上查詢物流運送進度。

證書證照管理系統

管理專區 > 教務管理 > 證書證照管理系統

管理學員的證書與證照資料，進行證書頒發、證照管理及相關資料更新操作。

查驗證照

1. 證照上有二維條碼，可直接使用手機相機掃描得知證照真實性。
2. 在網站上輸入證照編號與電郵，查詢證照相關資訊。

證照到期日

如有設定證照到期日，在網站證照查驗上輸入證照編號查詢時，會顯示證照是否過期失效。

取得證照資格

請在班別單元裡設定該「班別管理 > 班別」內學員取得證照的資格限制。

簡訊

管理專區 > 簡訊

發送班內訊息、開課資訊、調課通知等簡訊至職員或學員的手機。如需啟用簡訊功能，請聯絡本公司購買簡訊點數。

簡訊

管理專區 > 簡訊 > 簡訊

發送簡訊

填寫簡訊內容，選擇發送時間、所需點數、學員和職員名單，點擊「確認發送簡訊」即可。

匯入 XLS 大量發送簡訊

下載範例檔案，編輯簡訊內容後匯入系統。

發送平安簡訊

管理專區 > 簡訊 > 發送平安簡訊

填寫簡訊內容，選擇加入個別學員或者班別全部學員的家長和其他行動電話，點擊「確認發送簡訊」即可。

雲訊息

管理專區 > 雲訊息

針對使用 APP 的學員進行訊息推播，僅適用 APP 版本 1.1.6 以上。

清單

管理專區 > 雲訊息 > 清單

檢視已設定傳送訊息的標題，成功筆數，失敗筆數，已讀筆數，發送時間，操作人員，類別，狀態和動作等資訊。

傳送訊息

管理專區 > 雲訊息 > 傳送訊息

選擇學員，訊息顯示類別，發送時間，填寫訊息標題以及內容，點擊「確認發送」即可。

報名諮詢

管理專區 > 報名諮詢

管理學員或訪客填寫的報名表，通過 E-Mail 或回覆訊息回應。

搜尋

依據條件搜尋諮詢表內容。

修改諮詢表

管理專區 > 報名諮詢 > 修改諮詢表

更新諮詢表的相關內容，填寫完畢後點擊「儲存」即可。

諮詢清單

顯示諮詢清單，包括報名表編號、姓名、性別、電話、E-Mail、狀態等資訊。

廣告/倒數計時

管理專區 > 廣告

新增和管理首頁上下方顯示的倒數時間和相關連結。

新增廣告

管理專區 > 廣告 > 新增廣告

輸入主旨、類別、狀態、刊登期限等資訊，點擊「儲存」即可。

新增倒數計時

管理專區 > 廣告 > 新增倒數計時

輸入主旨、類別、狀態、刊登期限等資訊，點擊「儲存」即可。

直播管理

管理專區 > 直播管理

「直播管理」功能讓您可以全面管理直播課程與活動，提供新增、檢視和管理直播相關資訊的功能，包括活動時間、參與學員數量、聊天室互動以及學習紀錄等。

新增直播活動

建立新的直播活動時，需設定以下項目：

• 直播標題：為您的直播活動命名。
• 直播網址（支援 YouTube 和 Facebook 平台）：
  • YouTube：https://www.youtube.com/watch?v=<影片ID>
  • Facebook：https://www.facebook.com/plugins/video.php?href=<影片網址>
• 活動狀態：設定活動的當前狀態（例如：預定、進行中、已結束）。
• 授課老師：指定該直播活動的授課老師。
• 活動封面圖片：上傳代表活動的封面圖片。
• 觀看權限：設定哪些學員可以觀看此直播（例如：所有人、特定班級）。
• 直播活動的開始與結束時間：設定活動的開始和結束日期與時間。

學員見證

管理專區 > 學員見證

建立並管理相簿，提供展示學員學習歷程、活動紀錄、榮譽榜單等內容。相簿類型包括教學環境、活動花絮、學習時光以及企業內部資訊等。用戶可自行新增相簿並命名。

觀看代碼

管理專區 > 觀看代碼

管理並建立觀看代碼，允許學員或非註冊使用者透過代碼訪問指定影片內容。

新增觀看代碼

管理專區 > 觀看代碼 > 新增觀看代碼

觀看代碼可根據不同需求建立以下三種類型：

1. 點數卡：學員可使用點數觀看影片。
2. 課程套餐：提供多個課程的套餐觀看權限。
3. 單一課程：限制觀看單一課程的影片。

查詢與管理觀看代碼

可查詢並管理以下觀看代碼相關資訊：

• 類別
• 代碼
• 詳細內容
• 使用後的有效天數
• 建立者
• 使用者
• 兌換開始時間
• 觀看截止時間
• 狀態

通過這些設置，有效控制觀看代碼的使用權限與期限，方便管理影片的訪問方式。

本手冊力求內容準確和完整，但若有錯誤、遺漏或更新，恕不承擔任何賠償責任，且內容可隨時修改而不另行通知。使用本手冊或其下載內容所造成的任何損害，包括但不限於系統故障、資料丟失或權益受損，本手冊及相關方概不負責。使用者應自行承擔風險。