價值觀，也是我們的價值所在
很多公司的大廳展示著聽起來很不錯的價值宣言，像是：誠信、溝通、尊重、卓越。美國安然公司的領導人鋃鐺入獄，因欺詐而破產的安然公司，在他們的大廳裡也同樣展示了誠信、溝通、尊重、卓越這些價值觀，但這些字眼顯然不是安然公司的真正價值。
相對於那些聽起來很美好的價值觀，實際的公司價值觀，應該是「通過哪些⼈被獎勵、哪些人被提升和那些人被解僱來實現」。公司的真正價值是指「員工的行為和技能受到重視」。在公司，我們特別看重員工的九種行為與技能。同樣地，我們僱用和提拔的人才也要實踐出這九項特質，這些特質分別是判斷力、溝通力、影響力、好奇心、 創新、勇氣、熱情、誠實、無私心。
判斷⼒
- 此員工在對⼈，對技術、對商業和對創新上能夠做出明智的決定，摒棄模棱兩可。
- 此員工可以找出根本原因，而不是治標不治本。
- 此員工能戰略性通盤思考，清楚地表達出你正在做與不做的事情。
- 此員工能聰明地分清楚現在必須做好的事情，和以後可以改進的事情。
溝通⼒
- 此員工善於聆聽，而非快速反駁，如此才能夠更好地理解。
- 此員工在說和寫的時候都是非常簡潔清晰。
- 此員工以尊重的態度對待別人，不管他們的地位如何，也不管他們與其有何分歧。
- 在緊張的情況下，此員工一樣能保持冷靜的態度。
影響⼒
- 此員工能完成眾多且重要的工作。
- 此員工表現出持續強⼤的⼯作能⼒，使同事們可以信賴他。
- 此員工注重結果，而非在意過程。
- 此員工偏好主動先發制⼈，⽽⾮謀定後動。
好奇⼼
- 此員工的學習速度很快，且渴望學習。
- 此員工努⼒理解公司的戰略、市場、客戶與供應商。
- 此員工具有廣泛的商業、技術和娛樂方面的知識。
- 此員工可以在專業之外做出有效的貢獻。
創新
- 此員工能重構問題概念，發現解決困難問題的實際方法。
- 此員工能挑戰成見，對現有的假設提出質疑，並給出更好的⽅法。
- 此員工能想出新點子，且證實是有效的。
- 此員工能通過降低複雜度，找到簡化時間的⽅法，以保持公司的敏捷。
勇氣
- 此員工想說什麼就說什麼，不會害怕它是有爭議的。
- 此員工能毫無痛苦地作出艱難決定 。
- 此員工能在冒險中帶有智慧。
- 此員工能質疑與我們的價值觀不一致的行為。
熱情
- 此員工用對卓越的渴望激勵著別人。
- 此員工對公司的成功深繫於⼼。
- 此員工會為勝利慶祝。
- 此員工熱愛勝利。
- 此員工很有毅力。
誠實
- 眾⼈認為此員工很坦⽩直率。
- 當此員工不同意別人的觀點時，能夠保持中立。
- 此員工只會當著同事的面議論，不在背後論斷他⼈。
- 此員工能很快承認錯誤。
無私心
- 此員工追求的是對公司最好的東西，而不是對此員工自己或所屬團隊最好的東西。
- 當大家一起找尋最佳⽅案時，此員工沒有自我要維護。
- 此員工願意抽出時間來幫助同事。
- 此員工能主動開放地分享資訊。
我們追求卓越，而我們的企業文化的重點是「幫助我們成就卓越」。
我們企業文化實踐在以下七個方面
- 價值觀，也是我們的價值所在
- 追求高效
- 自由與責任
- 情境管理，而不是控制
- 高度一致，鬆散耦合
- 給予市場最⾼薪資
- 晉升和成長
- 以上文章內容摘自 Netflix Culture 簡報。
Values: Where We Stand
Pursuing High Performance
Freedom and Responsibility
Context, Not Control
Highly Aligned, Loosely Coupled
Top of Market Compensation
Promotion and Growth
Seven Aspects of Culture
Nine Behaviors and Skills
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