學員使用前注意事項
您可以利用 iPhone 手機,按照以下方式使用學習在線系統。
可使用的裝置
- 電腦(PC)、筆記型電腦(NB)
- 作業系統:微軟視窗(Windows)、蘋果(Mac)、Linux
- 網頁瀏覽器:Microsoft Internet Explorer、Google Chrome、Mozilla Firefox
- 平板電腦: iPad、Android
- 智慧型手機:iPhone、Android、Windows Phone
- 上網頻寬2M即可觀看
登入權限說明
- 步驟1:請輸入網址 http://________________________ 進入
步驟2:輸入帳號及密碼 (E-MAIL通知)
- 帳號使用期限:__年月___日 (E-MAIL通知)
- 帳號及密碼於繳清學費並填寫申請書後三個工作天自動E-MAIL至個人信箱
- 預設密碼登入後,學員可自行修改
- 分期學費遲繳時,帳號於繳費截止日時自動停權,為了不影響學習時間,請於當次分期截止前繳納該期學費
- 本課程為扣點制度,總點數於開通時即儲值於該帳號內,點數不夠時無法觀看影片。
- 有任何問題請聯絡補習班
電腦配備需求
- 中央處理器(CPU):Intel Core 2 Quad 2GHz以上
- 記憶體(RAM):4GB以上
- 螢幕解析度:1024x768
- 多媒體支援:音效卡、耳機/喇叭
- 為求最佳聲音與學習效果,建議使用耳機收聽本課程
- 網頁瀏覽器:皆可(Google Chrome, Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox,請使用最新版本,如使用IE者,請更新至10以上版本)
- 作業系統:皆可(Windows, Mac, Linux)
我可以使用平板電腦或智慧型手機上課嗎?
- 可以的。
無論您是使用Apple或Android的平板電腦或智慧型手機,只掃描首頁右側的二維條碼(QRcode),您立刻進入行動版學習在線,所有功能都與電腦版相同,讓您無論在何處都可以自主學習。
平板電腦與智慧型手機配備需求
- Apple iOS平台,例如iPad, iPhone
- Google Android平台
網路頻寬需求
- 連線速度:建議申裝中華電信光世代6M/2M或ADSL 8M/640K以上
- 至少可用下行2Mbps以上的獨立網路頻寬。
- 行動網路可能會不穩,建議盡可能使用光世代或ADSL網路。
- 學校宿舍或辦公室網路可能會有上網限制或頻寬鎖定,建議更換上網環境為獨立上網。
- 無線網路可能會不順暢,建議您盡量使用有線網路。
使用電腦觀看時注意事項
- 根據系統安全機制規定,在登入帳密的狀態下,只能開啟一個瀏覽器視窗或分頁
- 未先登出而直接關閉瀏覽器視窗時,此帳號視為不正常登出,可能需要相隔約兩分鐘才能再次登入。
- 網頁瀏覽器的【分頁】僅能開啟一個
- 若網路速度沒有問題,但播放影片會停頓卡卡的,請刪除瀏覽器歷程紀錄(包含清除cookie),關閉電腦和數據機再重新啟動。
使用平板/手機觀看時注意事項
- 使用本系統時,請先暫時關閉或延長平板/手機的【自動鎖定/休眠】功能,避免螢幕熄滅時強制登出系統。
- iPhone/iPad 的【自動鎖定】功能:設定→一般→自動鎖定→永不
- Android 的【休眠】功能:設定→顯示→休眠→30分鐘
- 請勿使用 Safari 或 Chrome 瀏覽器的【私密瀏覽】與【無痕式視窗】
點數計算說明(範例)
- 依學員報名之科目數量贈送堂數:科目總堂數x 1.5
例如:國文總堂數20堂 x 1.5=30堂,給予30點
- 點數不分科
例如:報名國文20堂+英文20堂+微積分40堂=80
總堂數 x 1.5=120堂,給予120點
- 一堂課扣1點,點選一次即扣除1點,24小時內重複點選同步影片不會重複扣點,影片資訊有顯示不重複扣點期間。
(註) 如有特殊原因點數用完,請來信告知網管,視帳號使用狀況酌予加點。
最新消息與寄書通知
- 為了您的權益,每次上線時請務必至最新消息及寄書通知觀看公告。
書籍領取方式(範例)
- 【郵寄】
開課一星期後開始寄書,包裹寄出後會於網頁上通知學員詳細資訊,登入帳密後於最新消息下方的寄書專區顯示幾號寄書公告,點選內容可知道包裹內容及郵寄狀態,如一個星期後仍未收到,請打電話至郵局詢問。
(註) 無該學員的寄書紀錄時,首頁不會出現寄書通知;只有學員登入並有書寄出的狀態下才會顯示。
- 【自行領取】
請注意最新公告新書發放領取時間。
影片更新(範例)
- 最新影片於面授課結束後三~七的工作天更新完畢。
- 遇不可抗拒之因素,如颱風停課停班、影片損壞需調片等等,更新時間延期時,敬請見諒。
補充講義(範例)
- 課堂發放的額外補充講義放在影片資訊的附件,請學員自行下載,不另行寄送。
課程問題解答(範例)
- 輔導期間內,針對老師所講解的「課程或講義教材」有疑問者,可至各地的面授地點詢問老師。
- 不便前往補習班者,可將問題E-MAIL至導師信箱或於社團中發問。
智慧財產權
- 為尊重保護智慧財產權,一個帳號僅供一個學員使用,如發現帳號登入異常或非法下載影片,本單位有權停止帳號並報警追究相關法律責任。
- 請勿在公開場所登入使用本系統。
退換貨(範例)
- 任一課程取得授權登入收看一個月後,即不受理退貨。
- 商品之退換貨需酌收行政處理費。(未滿一個月依課程比例退費) 。
- 開啟線上課程前,請先觀看線上試聽認可課程品質,並進行課程播放環境測試,確認您觀看課程的電腦/平板/手機可支援本課程,以免影響退貨權益。
測試家中上網速度
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請您在LOL首頁左下方,有一「測試連線速率」按鈕,點擊後即可得知您上網線路與平台之間的網路速率。
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如上圖,測出的連線速率為14.56Mb/s,代表您的上網位置與平台之間頻寬高達14.56Mbit/s。
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建議您需要的下載頻寬至少2Mbit/s以上,影片播放才會十分順暢。
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如果測試的結果小於2Mbit/s,請使用其他線路,目前線路不適合觀看影片。
頻寬足夠但播放不順
- 頻寬足夠但播放不順暢,可能是電腦執行太多程式,請試著關閉沒有使用的程式 (例如 P2P 下載軟體、影音軟體... 等),讓電腦有更多系統資源可播放影片。
- 建議播放線上課程之前先做下列調整:
- 瀏覽器不要開太多網頁,避免吃掉過多的記憶體
- 關閉非必要的程式 (如遊戲、修圖軟體、文書軟體... 等)
- 關閉下載軟體 (如 BT、eMule、Foxy、KKBOX 或其他 P2P 軟體)
- 課程播放中請不要執行防毒程式的全系統掃毒(或稱完整電腦掃描)
- 課程中不要執行磁碟重整
- 如仍未解決,請更換另一台電腦測試看看,是否仍有同樣情形發生。
為何影片有時會影音不同步?
- 使用新SES系統錄製後,您的影片已經是HD或Full HD高畫質,與以前DVD畫質相差六倍以上,學生觀看的電腦也較耗費CPU運算,如果有學生反應畫面(影像)與聲音不同步,建議補習班先詢問是哪一片影片,自己先看一遍確認是否正常,再請學生使用其他電腦觀看是否有同樣畫面。
當電腦效能較差(老舊)或看影片同時在執行其他軟體(CPU不給力),都可能會造成影音不同步的現象。
學校(宿舍)、非固定ADSL、行動網路可能的問題
- 當學員使用學校學術網路(學校宿舍),或電信業者的非固定制ADSL,或行動網路,可能會發生固定時間或非固定時間斷線重連的狀態。
- 經由本公司研究發現,學員在學校宿舍裡使用的學術網路,可能會因為學校管制,會在某一時間或使用量達某一標準時,自動重新斷線再連線。類似情形也曾發生在電信業者的非固定制ADSL或行動網路。
- 如果學員遇到此狀況,只需要重新登入平台即可繼續上課,但我們較建議您使用光纖網路,例如中華電信光世代,會有較佳的穩定性。
為何我無法登入或看到舊畫面?
- 這常常發生在網頁瀏覽器快取未清除,造成離線使用無法登入或以快取圖顯示舊圖,解決辦法是(1)按鍵盤的Ctrl+F5進行重新整理瀏覽器或(2)清除網頁瀏覽器的快取(Cache),就可以正常登入與顯示。
- Google Chrome清除快取(Cache)方法
工具→選項→進階選項「清除瀏覽資料」→勾選「清除瀏覽資料、清除下載紀錄、清除快取、刪除cookie和其它網站資料」→「清除瀏覽資料」